Yipero

Términos y cancelaciones

Corto y en limpio. Si algo de esto no se cumple, escríbanos por WhatsApp y lo arreglamos.

Última actualización · agosto de 2026
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Yipero pone en contacto, no maneja

Yipero no es una empresa de transporte y no tiene carros. Los willyseros son independientes: cada uno responde por su vehículo, sus papeles y su manera de manejar. Lo que hace Yipero es llevarle su viaje a los que trabajan esa zona y dejarle escoger.

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El precio lo pone el willysero

Nadie más lo fija, y usted lo ve completo antes de reservar. Es el mismo que paga el día del viaje, en efectivo y en la mano del willysero. Yipero no toca esa plata.

Lo único que se paga por la plataforma es el 10 % del viaje, una sola vez, al confirmar. Ese es el ingreso de Yipero y no hay ningún otro cobro: ni suscripción, ni cargo por cancelar, ni recargo de temporada.

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Si usted cancela, ese 10 % no vuelve

El willysero ya bloqueó el día por usted: no cogió otro viaje y bajó el carro hasta el punto. Preferimos decírselo antes de que reserve y no después. El precio del viaje, como todavía no se ha pagado, no lo debe.

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Si el willysero no llega, le devolvemos la comisión y le buscamos otro

Avísenos desde la pantalla de su viaje o por WhatsApp. Le devolvemos el 10 % completo y mandamos su misma solicitud a los willyseros de la zona que tengan cupo en ese momento, para que suba igual.

Llámelo primero, eso sí: muchas veces va subiendo por otra trocha y está en camino. Si no se presentó de verdad, queda anotado en su ficha; si le pasa seguido, deja de recibir solicitudes de la zona.

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El teléfono se cruza cuando entra el pago

Ni antes ni por otro lado. Hasta ese momento nadie tiene el número de nadie, y por eso las ofertas no pueden llevar números escritos adentro: el sistema las rechaza.

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Quiénes somos

Yipero opera desde Armenia, Quindío. Escríbanos por WhatsApp al +57 311 441 6677, de lunes a domingo entre las 6 de la mañana y las 8 de la noche, o a hola@yipero.co.

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